Kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 100cuci app mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap pengguna platform kami.
Enam teras perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan pengguna 100cuci app di seluruh Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dengan pelayan 100cuci app dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran data.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan infrastruktur yang diperakui dan selamat. Dokumen MyKad atau pasport yang anda hantar disimpan dalam persekitaran yang dikawal ketat dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
Maklumat pembayaran dan perbankan anda tidak disimpan langsung di pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS, memastikan data kad dan akaun bank anda sentiasa terlindung.
100cuci app tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun dalam aplikasi mudah alih 100cuci app. Kawalan ke atas data anda ada di tangan anda sendiri.
Dasar privasi 100cuci app direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab undang-undang kami dalam mengendalikan data peribadi pengguna tempatan dengan cara yang sah, adil dan telus.
Ringkasan Dasar: 100cuci app hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, melindunginya dengan penyulitan berstandard industri, dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses dan mengawal data peribadi anda pada bila-bila masa.
Selamat datang ke Dasar Privasi 100cuci app. Dokumen ini menerangkan cara kami, sebagai pengendali platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan keselamatan pengguna kami. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Dengan menggunakan platform 100cuci app, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk meminta pemadaman data anda.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Data Identiti (KYC) | Pengesahan identiti dan pematuhan AML | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Hubungan | Komunikasi, sokongan pelanggan | Selagi akaun aktif + 2 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan pembayaran, audit | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan perkhidmatan, keselamatan | 2 tahun |
| Data Teknikal | Keselamatan, pencegahan penipuan | 12 bulan |
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Penggunaan data kami merangkumi:
Nota: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik kebenaran tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.
100cuci app tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, syarikat penganalitikan dan pembekal infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khidmat yang mereka sediakan kepada kami.
Kami mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan cuba memaklumkan kepada anda sekiranya dibenarkan secara undang-undang berbuat demikian.
Sekiranya 100cuci app terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan berkaitan data anda dalam situasi sedemikian.
Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai perlindungan keselamatan yang memadai dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan. Tiada sebarang data dijual untuk keuntungan komersial.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data pengguna 100cuci app disimpan di pusat data yang berlokasi di rantau Asia yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001. Pemindahan data rentas sempadan, jika perlu, dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang memadai selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang boleh menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh 72 jam dari tarikh kami mengetahui kejadian tersebut, selaras dengan keperluan pemberitahuan pelanggaran di bawah PDPA.
Platform 100cuci app menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman pengguna anda.
Sebagai pengguna 100cuci app dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak mendapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Privasi & Data, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam aplikasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
Platform 100cuci app adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
100cuci app berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.
Penggunaan berterusan platform 100cuci app selepas perubahan dipaparkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi Malaysia.
Komitmen Kami: Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang ditetapkan. Kepercayaan anda adalah asas kepada perkhidmatan kami, dan kami tidak akan pernah mengambil ringan tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda.
Daftar akaun 100cuci app hari ini dan nikmati platform hiburan yang bukan sahaja menyeronokkan, malah selamat dan menghormati privasi anda sepenuhnya.